Сейчас у компании нерабочее время. Заказы и сообщения будут обработаны с 10:00 ближайшего рабочего дня (13.07)
вул. Володимира Українця, 10 Магазин "Русалонька", Запорожье, Украина
Игрушки, канцтовары, детская одежда и обувь
+380 (68) 095-45-14
+380 (96) 108-36-07
Корзина
Отзывы о компании интернет-магазин "Русалочка"
Наталія К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
дякую за наші нові іграшки) швидко зв'язались, узгодили всі деталі і в цей самий день відправили! все гарної якості😊 замовленням залишились задоволені, раджу всім компанію "Русалочка"🌹
Комментарий продавца
Наталья, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️ и за приятные слова 😘
Марина
Отлично
Очень быстро дошла посылка. Качественный товар. Заказываем не первый раз. Ещё закажем. Спасибо большое.
Комментарий продавца
Марина, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
марина с.
Отлично
Все дуже оперативно і ввічливо
Комментарий продавца
Марина, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Олександр М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все как и в описании, спасибо за оперативность
Комментарий продавца
Александр, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
дмитрий Ц.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все отлично! Рекомендую!
Комментарий продавца
Дмитрий, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Сапон А.
Отлично
ответили быстро, товар отправили в этот же день, все понравилось.
Комментарий продавца
Анастасия, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️ и за покупку детских кроссовок в нашем интернет - магазине 😘
Покупатель
Отлично
В карантин всё закрыто, а работать надо. Нашёл номер, позвонил. Общались со мной корректно и вежливо. Товар пришёл в оговоренные сроки. Если что понадобится, а карантин продлят, снова обращусь сюда. Всем рекомендую. Спасибо за внимание)
Комментарий продавца
Спасибо большое за Ваш отзыв ❤️ Будем рады помочь и не в карантин😉
Максим Б.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОДАВЦА,И ДАННЫЙ МАГАЗИН! Продавец Яна изначально вела в переписке себя нормально, но потом в телефонном общении был немного хамоватый тон у продавца, на что я указала продавцу....Вроде поняла. Сегодня получила свой заказ. Картон который я купила у данного продавца, оказался не того размера и не в том количестве. Связь держали по вайберу, есть все скрины..... Я естественно сразу написала Яне, что картон не того размере и не 7 листов,а по 6 листов в каждой пачке...на что последовал ответ- А это что так принципиально??? Ну вообще то когда заказываешь что либо, то хочется получить именно это!!!! Потом начались насмешки со стороны продавца, что это шутка наверное...я всё проверила.... Но по факту у меня 2 пачки картона не того размера, которые мне не нужны! А продавец просто заблокировал мой номер и естественно связаться с ним, нет возможности! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН И ДАННОГО ПРОДАВЦА, ОЧЕНЬ ПО ХАМСКИ ОТВЕЧАЕТ, ПЫТАЕТСЯ ВЫСМЕЯТЬ КЛИЕНТА, ХОТЯ ПО ФАКТУ САМА ОШИБЛАСЬ В ЗАКАЗЕ!
Комментарий продавца
Уважаемая, Лика! Все наши сотрудники любят и уважают каждого клиента. Что, в принципе, видно по рейтингу нашей компании. Доказать что-либо Вам не удалось, к сожалению. 15 грн за картон Вам возвратили. Хотя картон был размером 28х19.5 см, а не А5 (21х15 см), как Вы утверждали.
Максим
У вас работает сотрудница Яна, которая явно хамит....есть запись разговора, и даже скрин переписки, которую к сожалению нельзя показать здесь. Картон вы прислали не того размера, и фото в сравнении с А 4 ,я предоставила! Скрин тоже есть. Научите ваших сотрудников элементарно корректно общаться, может и отзывов плохих не будет!
Максим
Ах да и ещё, вы не правильно оформляете заказ на проме, просила исправить, но вы отправили как есть, ничего не изменив. Опять же ваша Яна так решила, хотя это не правильно, даже по правилам прома ,заказ должен быть оформлен правильно! И по факту пришлось звонить уточнять какая сумма в итоге в заказе, на что нехотя мне ответила Яна, что пришлет чек в Вайбер
Марьяна Б.
Отлично
Аня Г.
Отлично
Магазин супер) Все сподобалось, і мені, і донечці) Однозначно рекомендую )
дякую за наші нові іграшки)
швидко зв'язались, узгодили всі деталі і в цей самий день відправили! все гарної якості😊 замовленням залишились задоволені, раджу всім компанію "Русалочка"🌹
Наталья, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️ и за приятные слова 😘
Очень быстро дошла посылка.
Качественный товар.
Заказываем не первый раз. Ещё закажем.
Спасибо большое.
Марина, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Все дуже оперативно і ввічливо
Марина, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Все как и в описании, спасибо за оперативность
Александр, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Все отлично! Рекомендую!
Дмитрий, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
ответили быстро, товар отправили в этот же день, все понравилось.
Анастасия, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️ и за покупку детских кроссовок в нашем интернет - магазине 😘
В карантин всё закрыто, а работать надо. Нашёл номер, позвонил. Общались со мной корректно и вежливо. Товар пришёл в оговоренные сроки. Если что понадобится, а карантин продлят, снова обращусь сюда. Всем рекомендую. Спасибо за внимание)
Спасибо большое за Ваш отзыв ❤️ Будем рады помочь и не в карантин😉
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОДАВЦА,И ДАННЫЙ МАГАЗИН!
Продавец Яна изначально вела в переписке себя нормально, но потом в телефонном общении был немного хамоватый тон у продавца, на что я указала продавцу....Вроде поняла.
Сегодня получила свой заказ. Картон который я купила у данного продавца, оказался не того размера и не в том количестве. Связь держали по вайберу, есть все скрины.....
Я естественно сразу написала Яне, что картон не того размере и не 7 листов,а по 6 листов в каждой пачке...на что последовал ответ- А это что так принципиально???
Ну вообще то когда заказываешь что либо, то хочется получить именно это!!!! Потом начались насмешки со стороны продавца, что это шутка наверное...я всё проверила....
Но по факту у меня 2 пачки картона не того размера, которые мне не нужны! А продавец просто заблокировал мой номер и естественно связаться с ним, нет возможности!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН И ДАННОГО ПРОДАВЦА, ОЧЕНЬ ПО ХАМСКИ ОТВЕЧАЕТ, ПЫТАЕТСЯ ВЫСМЕЯТЬ КЛИЕНТА, ХОТЯ ПО ФАКТУ САМА ОШИБЛАСЬ В ЗАКАЗЕ!
Уважаемая, Лика! Все наши сотрудники любят и уважают каждого клиента. Что, в принципе, видно по рейтингу нашей компании. Доказать что-либо Вам не удалось, к сожалению. 15 грн за картон Вам возвратили. Хотя картон был размером 28х19.5 см, а не А5 (21х15 см), как Вы утверждали.
У вас работает сотрудница Яна, которая явно хамит....есть запись разговора, и даже скрин переписки, которую к сожалению нельзя показать здесь. Картон вы прислали не того размера, и фото в сравнении с А 4 ,я предоставила! Скрин тоже есть. Научите ваших сотрудников элементарно корректно общаться, может и отзывов плохих не будет!
Ах да и ещё, вы не правильно оформляете заказ на проме, просила исправить, но вы отправили как есть, ничего не изменив. Опять же ваша Яна так решила, хотя это не правильно, даже по правилам прома ,заказ должен быть оформлен правильно! И по факту пришлось звонить уточнять какая сумма в итоге в заказе, на что нехотя мне ответила Яна, что пришлет чек в Вайбер
Магазин супер) Все сподобалось, і мені, і донечці) Однозначно рекомендую )
Анна, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️