Зараз у компанії неробочий час. Замовлення та повідомлення будуть оброблені з 10:00 найближчого робочого дня (сьогодні).
вул. Новокузнецька, 6, Запоріжжя, Україна
Іграшки, канцтовари, дитячий одяг та взуття
+380 (68) 095-45-14
+380 (96) 108-36-07
Кошик
Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Русалочка"
Марина
Відмінно
Очень быстро дошла посылка. Качественный товар. Заказываем не первый раз. Ещё закажем. Спасибо большое.
Коментар продавця
Марина, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
марина с.
Відмінно
Все дуже оперативно і ввічливо
Коментар продавця
Марина, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Олександр М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все как и в описании, спасибо за оперативность
Коментар продавця
Александр, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Дмитро Ц.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все отлично! Рекомендую!
Коментар продавця
Дмитрий, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Сапон А.
Відмінно
ответили быстро, товар отправили в этот же день, все понравилось.
Коментар продавця
Анастасия, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️ и за покупку детских кроссовок в нашем интернет - магазине 😘
Покупатель
Відмінно
В карантин всё закрыто, а работать надо. Нашёл номер, позвонил. Общались со мной корректно и вежливо. Товар пришёл в оговоренные сроки. Если что понадобится, а карантин продлят, снова обращусь сюда. Всем рекомендую. Спасибо за внимание)
Коментар продавця
Спасибо большое за Ваш отзыв ❤️ Будем рады помочь и не в карантин😉
Максим Б.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОДАВЦА,И ДАННЫЙ МАГАЗИН! Продавец Яна изначально вела в переписке себя нормально, но потом в телефонном общении был немного хамоватый тон у продавца, на что я указала продавцу....Вроде поняла. Сегодня получила свой заказ. Картон который я купила у данного продавца, оказался не того размера и не в том количестве. Связь держали по вайберу, есть все скрины..... Я естественно сразу написала Яне, что картон не того размере и не 7 листов,а по 6 листов в каждой пачке...на что последовал ответ- А это что так принципиально??? Ну вообще то когда заказываешь что либо, то хочется получить именно это!!!! Потом начались насмешки со стороны продавца, что это шутка наверное...я всё проверила.... Но по факту у меня 2 пачки картона не того размера, которые мне не нужны! А продавец просто заблокировал мой номер и естественно связаться с ним, нет возможности! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН И ДАННОГО ПРОДАВЦА, ОЧЕНЬ ПО ХАМСКИ ОТВЕЧАЕТ, ПЫТАЕТСЯ ВЫСМЕЯТЬ КЛИЕНТА, ХОТЯ ПО ФАКТУ САМА ОШИБЛАСЬ В ЗАКАЗЕ!
Коментар продавця
Уважаемая, Лика! Все наши сотрудники любят и уважают каждого клиента. Что, в принципе, видно по рейтингу нашей компании. Доказать что-либо Вам не удалось, к сожалению. 15 грн за картон Вам возвратили. Хотя картон был размером 28х19.5 см, а не А5 (21х15 см), как Вы утверждали.
Максим
У вас работает сотрудница Яна, которая явно хамит....есть запись разговора, и даже скрин переписки, которую к сожалению нельзя показать здесь. Картон вы прислали не того размера, и фото в сравнении с А 4 ,я предоставила! Скрин тоже есть. Научите ваших сотрудников элементарно корректно общаться, может и отзывов плохих не будет!
Максим
Ах да и ещё, вы не правильно оформляете заказ на проме, просила исправить, но вы отправили как есть, ничего не изменив. Опять же ваша Яна так решила, хотя это не правильно, даже по правилам прома ,заказ должен быть оформлен правильно! И по факту пришлось звонить уточнять какая сумма в итоге в заказе, на что нехотя мне ответила Яна, что пришлет чек в Вайбер
Марьяна Б.
Відмінно
Аня Г.
Відмінно
Магазин супер) Все сподобалось, і мені, і донечці) Однозначно рекомендую )
Коментар продавця
Анна, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Елена Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Большое спасибо за заказ по хорошей цене. Посылка приехала в договорённые сроки🌸
Очень быстро дошла посылка.
Качественный товар.
Заказываем не первый раз. Ещё закажем.
Спасибо большое.
Марина, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Все дуже оперативно і ввічливо
Марина, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Все как и в описании, спасибо за оперативность
Александр, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Все отлично! Рекомендую!
Дмитрий, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
ответили быстро, товар отправили в этот же день, все понравилось.
Анастасия, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️ и за покупку детских кроссовок в нашем интернет - магазине 😘
В карантин всё закрыто, а работать надо. Нашёл номер, позвонил. Общались со мной корректно и вежливо. Товар пришёл в оговоренные сроки. Если что понадобится, а карантин продлят, снова обращусь сюда. Всем рекомендую. Спасибо за внимание)
Спасибо большое за Ваш отзыв ❤️ Будем рады помочь и не в карантин😉
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОДАВЦА,И ДАННЫЙ МАГАЗИН!
Продавец Яна изначально вела в переписке себя нормально, но потом в телефонном общении был немного хамоватый тон у продавца, на что я указала продавцу....Вроде поняла.
Сегодня получила свой заказ. Картон который я купила у данного продавца, оказался не того размера и не в том количестве. Связь держали по вайберу, есть все скрины.....
Я естественно сразу написала Яне, что картон не того размере и не 7 листов,а по 6 листов в каждой пачке...на что последовал ответ- А это что так принципиально???
Ну вообще то когда заказываешь что либо, то хочется получить именно это!!!! Потом начались насмешки со стороны продавца, что это шутка наверное...я всё проверила....
Но по факту у меня 2 пачки картона не того размера, которые мне не нужны! А продавец просто заблокировал мой номер и естественно связаться с ним, нет возможности!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН И ДАННОГО ПРОДАВЦА, ОЧЕНЬ ПО ХАМСКИ ОТВЕЧАЕТ, ПЫТАЕТСЯ ВЫСМЕЯТЬ КЛИЕНТА, ХОТЯ ПО ФАКТУ САМА ОШИБЛАСЬ В ЗАКАЗЕ!
Уважаемая, Лика! Все наши сотрудники любят и уважают каждого клиента. Что, в принципе, видно по рейтингу нашей компании. Доказать что-либо Вам не удалось, к сожалению. 15 грн за картон Вам возвратили. Хотя картон был размером 28х19.5 см, а не А5 (21х15 см), как Вы утверждали.
У вас работает сотрудница Яна, которая явно хамит....есть запись разговора, и даже скрин переписки, которую к сожалению нельзя показать здесь. Картон вы прислали не того размера, и фото в сравнении с А 4 ,я предоставила! Скрин тоже есть. Научите ваших сотрудников элементарно корректно общаться, может и отзывов плохих не будет!
Ах да и ещё, вы не правильно оформляете заказ на проме, просила исправить, но вы отправили как есть, ничего не изменив. Опять же ваша Яна так решила, хотя это не правильно, даже по правилам прома ,заказ должен быть оформлен правильно! И по факту пришлось звонить уточнять какая сумма в итоге в заказе, на что нехотя мне ответила Яна, что пришлет чек в Вайбер
Магазин супер) Все сподобалось, і мені, і донечці) Однозначно рекомендую )
Анна, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Большое спасибо за заказ по хорошей цене. Посылка приехала в договорённые сроки🌸
Елена, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️