День	Години роботи	Перерва
Понеділок	10:00 - 17:00
Вівторок	10:00 - 17:00
Середа	10:00 - 17:00
Четвер	10:00 - 17:00
Пʼятниця	10:00 - 17:00
Субота	Вихідний
Неділя	Вихідний

Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Русалочка"

Марина22.04.2020
Відмінно
Очень быстро дошла посылка.
Качественный товар.
Заказываем не первый раз. Ещё закажем.
Спасибо большое.
- Коментар продавця26.04.2020
  Марина, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
марина с.22.04.2020
Відмінно
Все дуже оперативно і ввічливо
- Коментар продавця26.04.2020
  Марина, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Олександр М.22.04.2020
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все как и в описании, спасибо за оперативность
- Коментар продавця26.04.2020
  Александр, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Дмитро Ц.19.04.2020
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все отлично! Рекомендую!
- Коментар продавця26.04.2020
  Дмитрий, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Сапон А.19.04.2020
Відмінно
ответили быстро, товар отправили в этот же день, все понравилось.
- Коментар продавця26.04.2020
  Анастасия, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️ и за покупку детских кроссовок в нашем интернет - магазине 😘
Покупатель18.04.2020
Відмінно
В карантин всё закрыто, а работать надо. Нашёл номер, позвонил. Общались со мной корректно и вежливо. Товар пришёл в оговоренные сроки. Если что понадобится, а карантин продлят, снова обращусь сюда. Всем рекомендую. Спасибо за внимание)
- Коментар продавця26.04.2020
  Спасибо большое за Ваш отзыв ❤️ Будем рады помочь и не в карантин😉
Максим Б.17.04.2020
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОГО ПРОДАВЦА,И ДАННЫЙ МАГАЗИН!
Продавец Яна изначально вела в переписке себя нормально, но потом в телефонном общении был немного хамоватый тон у продавца, на что я указала продавцу....Вроде поняла.
Сегодня получила свой заказ. Картон который я купила у данного продавца, оказался не того размера и не в том количестве. Связь держали по вайберу, есть все скрины.....
Я естественно сразу написала Яне, что картон не того размере и не 7 листов,а по 6 листов в каждой пачке...на что последовал ответ- А это что так принципиально???
Ну вообще то когда заказываешь что либо, то хочется получить именно это!!!! Потом начались насмешки со стороны продавца, что это шутка наверное...я всё проверила....
Но по факту у меня 2 пачки картона не того размера, которые мне не нужны! А продавец просто заблокировал мой номер и естественно связаться с ним, нет возможности!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН И ДАННОГО ПРОДАВЦА, ОЧЕНЬ ПО ХАМСКИ ОТВЕЧАЕТ, ПЫТАЕТСЯ ВЫСМЕЯТЬ КЛИЕНТА, ХОТЯ ПО ФАКТУ САМА ОШИБЛАСЬ В ЗАКАЗЕ!
- Коментар продавця20.04.2020
  Уважаемая, Лика! Все наши сотрудники любят и уважают каждого клиента. Что, в принципе, видно по рейтингу нашей компании. Доказать что-либо Вам не удалось, к сожалению. 15 грн за картон Вам возвратили. Хотя картон был размером 28х19.5 см, а не А5 (21х15 см), как Вы утверждали.
- Максим 21.04.2020
  У вас работает сотрудница Яна, которая явно хамит....есть запись разговора, и даже скрин переписки, которую к сожалению нельзя показать здесь. Картон вы прислали не того размера, и фото в сравнении с А 4 ,я предоставила! Скрин тоже есть. Научите ваших сотрудников элементарно корректно общаться, может и отзывов плохих не будет!
- Максим 21.04.2020
  Ах да и ещё, вы не правильно оформляете заказ на проме, просила исправить, но вы отправили как есть, ничего не изменив. Опять же ваша Яна так решила, хотя это не правильно, даже по правилам прома ,заказ должен быть оформлен правильно! И по факту пришлось звонить уточнять какая сумма в итоге в заказе, на что нехотя мне ответила Яна, что пришлет чек в Вайбер
Марьяна Б.16.04.2020
Відмінно
Аня Г.16.04.2020
Відмінно
Магазин супер) Все сподобалось, і мені, і донечці) Однозначно рекомендую )
- Коментар продавця26.04.2020
  Анна, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️
Елена Н.16.04.2020
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Большое спасибо за заказ по хорошей цене. Посылка приехала в договорённые сроки🌸
- Коментар продавця26.04.2020
  Елена, спасибо большое за Ваш отзыв ❤️